鸟叔让韩国在国际娱乐圈得到了更多的关注，而 KakaoTalk 则让韩国得到了国际移动互联网行业的关注。截止今年4月，KakaoTalk 的用户量已经突破8800万，并且覆盖了包括 iOS 和 Android 在内的5个手机操作系统，其用户更是来自全球230个国家和地区。
KakaoTalk 于2010年3月推出，最初仅仅是一个手机IM工具，但是很快便发展成为了一个移动互联网的社交平台。从发展轨迹上来说，由于 KakaoTalk 推出的最早，因此在日本的LINE和中国的微信身上都可以看到它的影子。
Kakao 的联席CEO塞尔吉奥·李（Sirgoo Lee）近日接受了腾讯科技的采访，他分享了 KakaoTalk 的成功秘诀以及公司未来的发展方向。
“社交在移动环境里至关重要，而我们也会围绕社交。我们现在努力在做的是打造一个真正的移动社交平台并且开发出更多商业模式。”他说。
从独立应用到平台
虽然以手机IM工具起家，但是 KakaoTalk 现在已经是一个移动社交平台，并且也成为了众多商家用来营销和用户沟通的工具。
从移动社交工具到移动社交平台，塞尔吉奥·李认为最关键的两点是如何高效的利用流量以及搭建生态系统。KakaoTalk 目前每日处理的信息量高达52亿条，如此高的用户参与度让Kakao 平台获得足够高的流量，并且分给平台上的其他开发者。
“用户总会第一个想到来Kakao，所以我们希望在自己的平台上满足他们的需要，但同时又不能破坏他们的用户体验。最终我们希望能够和我们的商业合作伙伴、平台上的开发者以及内容提供方共同发展。” 李表示。
Kakao 平台上最成功的就是游戏，但是在游戏之外，Kakao 也在努力成为商户的营销工具以及电子商务平台。
2011年10月，Kakao 推出了 Plus Friends 服务，这是一个类似微信公众账号的服务，商户、明星和其他团体都可以使用这项服务来之间和目标受众进行交流。优衣库会通过这个服务发放优惠券，而鸟叔会用它来推广新专辑并且和粉丝互动。
目前 Kakao 在 Plus Friends 上已经有超过400位合作伙伴，在过去18个月有了20倍的增长，有2600万用户和 Plus Friends 的公众账号进行了超过1亿的连接。
在电子商务方面，Kakao 的探索主要还是在朋友之间相互赠送礼物方面。用户可以购买优惠券或者代金券给朋友，也可以直接买实体礼物寄送到朋友指定的地址。
不过塞尔吉奥·李非常清楚，KakaoTalk 的核心还是聊天工具，因此在这一点上 Kakao 仍然需要持续不断的投入来改进产品。“KakaoTalk 不会放弃聊天这一核心功能，同时我们也会听取用户的建议开发新的功能来满足他们的需求。”他说。
目前 KakaoTalk 已经推出了PC版的客户端，允许用户跨PC和移动端进行交流。这其实就是来自用户的声音。不过目前这个功能还在小范围的测试，Kakao 也没有加大PC端投入的打算。
Kakao 在移动端的最新尝试是计划发布一个 Android 的 Launcher，方便用户更快捷的在手机上进入到 KakaoTalk。
之前Facebook发布了 Facebook Home 而遭到用户大量的恶评。李表示，KakaoTalk 的 Launcher 不会像 Facebook 那么激进，而是会更像一个普通的 Launcher，在不影响用户使用手机其他功能的情况下，帮助他们更方便的利用 KakaoTalk 的特性。
游戏帮助 Kakao 扭亏为盈
Kakao 2012年净利润为630万美元，这对于一个如此受欢迎的产品来说并不是一个很大的数字。但是前一年，Kakao 净亏150万美元。这种转变的关键是 Kakao 在2012年7月发布了游戏平台。
虽然塞尔吉奥·李不方便透露 Kakao 具体的收入构成，但他表示，Kakao 的主要收入都来自游戏。Kakao 和开发者的分成也非常简单，在 Android 平台上，谷歌(微博)会拿走30%的分成，接下来 Kakao 再拿走20%，余下50%归开发者。
目前 Kakao 平台上有123款游戏，解谜类、休闲游戏和社交游戏占60%左右，但重度游戏也已经开始越来越流行。李表示，“最初 Kakao 上的游戏都是非常简单的休闲游戏，不论男女老少都可以玩。这样的话我们能被最广泛的人群所接受，尤其是那些原本从不玩游戏的人。”
KaKao 游戏平台上最成功的案例是一款消除类游戏 Anipang。这款游戏上线不到三个月获得近1600万用户下载，每日产生近2亿韩元（约114万元）的收入。这个三十人的游戏团队SundayToz自从把这款游戏放到KaKao平台，收入增长了400倍。
Kakao 的成功得益于其强大的社交图谱，而对于其游戏平台来说，这一点也非常重要。其实这已经被 Facebook 证明，和朋友之间玩游戏会比和陌生人玩游戏更有意思，也更能持久的玩下去。
“总的来说，我们是熟人社交，我们鼓励用户分享自己的游戏得分。这种熟人之间友好的游戏竞争，是促成 Kakao 游戏平台的成功的关键因素。”李说。
Facebook 的开放平台目前在游戏方面已经开始遇到一些问题，比如游戏越来越多，用户发现好游戏以及游戏公司的营销成本都开始上升。不过李认为 KakaoTalk 目前还没有到需要为此担心的时候，他认为更多的游戏能保证用户有更多选择，而好游戏自然会脱颖而出。
不过李也表示，Kakao 也在想办法解决游戏的曝光问题。目前他们的方法和苹果的 App Store 类似，即设置不同分类，以及按游戏发布时间、流行程度和收入状况等列出排行榜，并且在 Kakao 的游戏页面顶部随机的展示不同游戏。
对于游戏开发者来说，李觉得最重要的一点仍然是要在游戏中融社交元素。“在我们平台上有个人开发者也有大公司，我们欢迎任何开发者为 Kakao 开发游戏，而开发者也可以享受到 Kakao 的社交图谱为游戏增添的价值。”
