记者从广东中行获悉,该行日前与中银香港联动,面向中行“中银理财”客户、持有该行有效预约卡客户及中银香港理财客户等高端客户推出“网上预约跨境开户服务”,初步实现双方客户在本地预约对方全部网点的银行服务。据了解,该项“网上预约跨境开户服务”的开通在当地同业中尚属首家,是中国银行继“时间管家”之后推出的又一项高端金融服务。
近年来,随着粤港两地经济的一体化,两地居民往来日益密切,在粤港相互选择投资、居家、消费等日渐增多,从而衍生出对优质、便捷的跨境个人金融服务需求的高涨和多样化。
去年,广东中行曾率先在同业创新推出“时间管家”预约服务,客户通过短信、电话及手机银行等渠道可以预约全省网点办理业务,实现随时随地取号,改变了传统的银行柜台取号、排队的服务模式,使客户可更有效地管理自己的时间,进一步提升了客户在银行办理业务的服务体验。据不完全统计,截止目前,已有超过200万人/次体验该服务。
据了解,广东中行还结合当地特色开发出有针对性的创新产品服务。
去年,广东中行创新推出的全国首张面向全球潮商客户设计开发的信用卡——“潮商卡”,以中国银行遍布全球的服务网络为依托,整合中国银行与潮汕商会各方的优势资源,兼顾经商便利与潮商情愫,为世界各地的潮商提供全方位的金融服务和增值服务。据统计,自投产至今年4月底,该行累计受理潮商卡超过2000多张,累计交易额及消费额超10亿元。
广东中行透露,该行还将开发一款名为“潮商宝”的综合应用产品,潮商卡用户将可享受免费网银跨行资金往来等优惠、便捷服务。
此外,广东中行还于近期针对频繁往来港澳台地区的客户度身定做成功推出了长城环球通港澳台自由行卡,下一步将在全国范围推广。对前往韩国、日本、美国、加拿大、欧洲等需要缴纳保证金出国旅游人员,该行也将于近期与各大出境旅行社合作推出出国旅游个人保函业务,客户旅游保证金存由银行监管,令旅行社与客户双方都放心。