上周的无界沙龙淘宝生活的谷鬼兄分享了“淘宝点点”的设计思想,我们把它整理为“47334”,淘宝点点的开发和运营思路给了我不少启发。
淘宝点点可以说是最不像淘宝出品的产品。不是指达不到淘宝水准,而是说它摆脱了淘宝的包袱,真正落地到用移动互联网为餐饮行业提供了预点单的解决方案,阿里系惯有的是平台思维,这次一竿子插到底的模式很少见。
从PC时代跃进到移动互联网时代,信息的维度从单点演化到立体,我们接受信息的方式也从桌面转移到了随身,互联网真正成为了我们感官的延伸,信息的生杀予夺权力也第一次回到了用户的手里,你点和不点,信息都在那里,但是,你不点,信息就是一串毫无意义的数据流,所以,移动互联网时代也是一个消费者主权的时代。
我们相信,大量的业态会因为移动互联网的普及而发生深刻的变革,很多在PC时代不能实现的应用,在移动互联网时代都变得有可能了,不仅是线下的传统行业,很多PC时代的所谓巨头,如果不能顺应这种变化,很快也会变成传统行业。
我前两天在武汉出差,临时准备回杭州,要在往常肯定会找携程订机票,但这次我用的是航班管家,一查一订,远比携程的呼叫中心来得省事,还准确地提醒我航班延误的信息,携程的呼叫中心再牛,也不可能做到这样贴心。
这样的例子还有很多,打车APP、代驾服务、格瓦拉电影等等,总之,移动互联网和围绕移动互联网的创业浪潮绝不是泡沫,而是一个前所未有的机会。
再回到淘宝店点的话题。我们说淘宝店点不像是一个淘宝出品的产品,另外一层意思是,淘宝怎么会进入这么垂直和细分的领域?原本这些都应该是创业公司的机会,你淘宝更应该经营的不是微淘、未支付这样的平台管型、道型的事吗?淘宝点点包括即将要推出的淘宝电影,明摆着就是要和创业公司抢食吗?
但不管怎么说,巨头来了。
那天在沙龙现场,当谷鬼兄演示淘宝点点的时候,就有人惊呼淘宝点点将秒杀很多做餐饮预点单的公司。
近一年来,单在杭州,我们就看到有差不多五家创业公司在做预定单系统。那天在沙龙现场我问其中一家:你们还做吗?答曰:转型吧。
从预定单,我们立刻能联想到电影票。不错,现在在电影票这个细分领域也已经有几家杀得你死我活,格瓦拉、网票网、票啦啦、时光网等,模式都差不多,手机上的app,看评分、看评论、选电影、 选影院、选座位,网上支付后直接去影院,到自助服务机上凭密码打印电影票入场看电影。这个市场更标准更统一,全国13000张荧幕,线下整合起来是不是更容易,巨头的流量优势是不是更明显。
其实,每一个创业领域都存在巨头来袭的可能,在商业的生态中,一定会有大象,也会蚂蚁,在蚂蚁和大象的征战中,大象也并不都是最后的赢家,就像淘宝,也一样是从EBAY的阴影之下成长起来的。
巨头的优势是没有赢利压力、无后续投资压力、人才和资源丰富;缺点是固有思维模式严重、包袱太重、掉头慢、决策体系复杂。针对这些优缺点,大家不妨看看下面两种策略。
策略一:极致、快
最近两个比较火的收购事件。
第一个是携程控股快捷酒店管家:估值高于3000万美元,一个才做了一年多的App程序。另一个是国外的:14个人,6个星期,便坐拥百万用户,日承载信息过亿条。而在App发布不到3周,将自己以1亿美元的价格卖给了Dropbox。这是属于Mailbox的传奇!
雷军有一个著名的互联网创业心法,叫作“专注、极致、口碑、快”,这个心法 适合所有创业型的小公司,说白了就是抓住需求,单点突破,让用户爱不释手,短时间内建立壁垒。
刚才说的预点单,要是那些率先进入的创业项目,有几千上万家餐饮企业签约在手,也就不用那么轻易缴械了。淘宝就算要做电影,但格瓦拉肯定也是它需要忌惮的对手。