在自媒体时代,企业也可以将自己打造成为一个自媒体,实现营销方式的转变。
你还在邮局订报纸、杂志吗?
你还在节日的时候发短信来送出祝福吗?
你还在看电视广告决定要买什么品牌的商品吗?
你还在犹豫是不是要换一部大屏智能手机吗?
这些问题的回答可能都是“不”,那是因为我们已经步入移动互联网时代。无论是企业组织还是个人,都可以建立自己的自媒体平台,实现传播需求。
■身边的自媒体
互联网的发展普及,已经使全球成为一个公共信息平台。论坛、博客、微博、微信等新技术新媒体不断推出,移动互联网为用户提供了最便捷的信息传播和沟通方式。
借助微博和微信,每个人都可以成为记者和出版人,每个人都可能成为媒体,由用户自己生成内容的自媒体时代应运而生。与传统媒体的管制特性和权威化倾向不同,自媒体的产生依托于互联网技术,主要扎根于普通公众,在传播的内容、时效性、媒体开放性、交互性等各方面也与传统媒体有明显的不同。与传统媒体相比,自媒体带有更明显的新技术和草根化特征。其理念是观点自由、平等对话、信息共享,更推崇用户间的自主交叉互播。
平民化、个性化的观点自由
个性表达是自媒体与传统媒体由于出身不同而产生的最大差异,从传统媒体时代被动传播的“旁观者”,到不用仰望高高在上的传统媒体,成为自媒体时代的“当事人”,只要你想,我们谁都可以自主筛选主题、创造内容,成为新闻、信息、观点的制造者和传播者。
门槛低、易操作的平等对话
传统媒体对于信息发布一直都有严格的准入资格和内容审查要求,广播、电视更是缺少媒体开放性,都是稀缺的传播资源。自媒体的门槛则相对低很多,既不需要太多的专业知识,也不需要投入太大的精力和时间,我们自己就可以直接获取想要的内容。
交互强、传播快的信息共享
绝大多数传统媒体的信息传播是单向发布,内容的时效性也很差,长期处于信息不对称状态,受众很难与媒体有平等的互动和参与。自媒体恰恰满足了受众自己发布、自己用拇指投票、自己相互推荐的潜在需求。
以上是自媒体得以蓬勃发展的重要基因。鉴于自媒体的发布主体是普通民众,更强调信息发布的时效性和现场感,对专业性要求并不高,使用的成本也非常低。与自媒体庞大群体基数和海量信息伴生的,是内容公信力不强、信息质量参差不齐的弊端。
■玩转自媒体
智能手机和PAD终端已经成为大多数人的生活必需品,也彻底改变了生活习惯:越来越多的人每天从起床到睡觉、从工作到生活,随时随地都在把玩手机或PAD终端,最初是打发碎片时间,现在已经形成对获取外界信息和沟通交流的路径依赖。
2009年才推出的新浪微博,截至2012年末注册用户超过5亿,日活跃用户数达到4620万;而借助QQ的强大用户渗透率,腾讯微博2012年底注册账户数也已达到5.4亿,日均活跃用户数超1亿。
腾讯2011年初推出微信后,势不可挡的微信在2012年横扫整个中国,不到两年时间用户数一举突破3亿。微信成为国内移动互联网第一大手机应用,简单却人性化的设计颠覆了之前很多移动互联网应用。从此,自媒体进入微信时代。
2012年末,马云和王健林有一场关于电商在中国零售市场份额能否超过50%的亿元豪赌。不论谁输谁赢,这个赌约直观反映出移动互联网将带给人们生活与工作的颠覆式影响:越来越多的人习惯在线购物,在微博和微信上主动发布信息,并获取自己想要的资讯、分享观点与感受。移动互联网已经渗透到各行各业的商业生态系统中,传统的软文、硬广已经无法覆盖所有的潜在用户,传统的直销、商超终端、代理商渠道的营销成本越来越高,效率却越来越低。在企业营销提升和品牌建设过程中,企业的营销手段和品牌推广模式势必被移动互联网重构,传统媒体与自媒体需要有效嫁接和融合。
面对不断涌现的新技术和新媒体的影响,没有企业可以置身度外。“世界潮流浩浩荡荡,顺之则昌,逆之则亡。”企业在了解自媒体的特点后,要意识到移动互联网发展势不可当,快速掌握其游戏规则,大胆尝试并找到真正适合自己的媒体传播与营销模式。其实,每一个企业都可以成为一家自媒体。