闪购的运营隐患
原价的1~5折销售,这与实体零售业的清仓甩卖是一样的。数据显示,截至4月17日,纺织服装业已公布2012年年报的上市公司有50家,库存合计约570亿元(预计全行业库存至少在2500亿以上),而闪购就是在这样一个市场环境下诞生的。
在巨大的库存数量之下,为了回笼资金,不少服装企业赔本甩卖清理库存,其中不乏李宁、七匹狼等知名品牌。从各大闪购平台上也不难发现,服装是闪购的主力军。当然了,乐蜂和聚美优品两大平台上有化妆品在做限时特卖,但数量与服装难以相提并论。
过于单一的商品品类,也是闪购这一商业模式面临的又一风险。诚然,服装业有2500亿元的库存,按照电商平台的销售能力,不到一年就可以将这些库存全部清理干净。需要说明的一点就是,2500亿元的库存中,包括合理的库存。
显而易见,闪购的库存红利并不是一劳永逸的买卖。库存红利资源枯竭后,闪购平台如何生存?既便现在闪购的库存充足,闪购这一商业模式运营中的隐患也有很多。由于闪购本身就属于冲动型消费,退货不可避免,由此引发的运营成本对一些闪购平台会形成冲击。
据悉,唯品会的平均退货率在15%—20%,服装品类的退货率更是高达28%。一边是居高不下的退货率,一边是不断缩水的佣金比例,闪购模式隐患颇多。再仔细对比一下当年红火的团购,在闪购行业我们依稀看到了落寞的团购的影子。
闪购落寞是必然
从定义上来看,闪购与团购有一定的区别。团购是指团体购物,借助互联网平台聚拢更多的消费者,以获得更低的折扣。实际上,国内的团购模式,与闪购模式完全一样,都是限时限量特卖,只是卖的商品不同。团购销售的是餐饮、娱乐等日常生活服务产品,而闪购销售的是服装、化妆品等日常用品。
通俗地说,闪购就是库存清理的一个互联网通道,而团购是特价促销的互联网通道。闪购平台的商品是库存,这意味着闪购平台要受上游供应商的限制。今年服装业的高库存,催生了火爆的闪购业,库存达到合理的数量后,闪购如何寻找新的供应商呢?
在闪购业务最辉煌的时候,唯品会合作品牌超过6000家,其中独家合作品牌有800家。唯品会采取买手制度,旗下有300多名职业买手为唯品会采购。在商品资源有限,闪购平台数量增加的情况下,唯品会的供应链已经受到了影响。由此不难想象,在商品库存达到合理后,闪购落寞亦是必然。
或许有人认为,服装业库存清空之后,其他商品的库存同样可以成为闪购的货源。从传统零售业的数据来看,服装是消费品中库存最大的一个行业,诸如汽车、家电和3C数码,库存数量并不是太大,更不会像服装行业一样积累了2500多亿的库存。
还有不容忽视的一点就是,不缺货源的团购短暂火爆后变得落寞,根本原因还是“低价”模式。众所周知,团购仅仅是一个O2O平台,与闪购一样,靠收取商家佣金盈利。
团购订单缺斤短两已经不是什么秘密,这严重影响了用户体验,最终导致用户逃离团购。以“低价”闻名的闪购,与团购一样面临相同的问题,这也是闪购难以将火爆场面维系下去的又一个原因。
有句俗话说得好,便宜无好货。团购短暂辉煌过后的落寞,就是这一俗语的真实写照。而打着低价标签的“闪购”是否能够逃过便宜无好货的魔咒呢?在笔者看来,很难,因为低价的诱惑无法弥补低劣品质对消费者的伤害!