在社交上屡战屡败的阿里最终选择了新浪微博作为落脚点,新浪董事长兼CEO曹国伟此前在微博表示,阿里巴巴战略投资新浪微博,双方会共同探索社会化电商和移动电商,如今社会化电商尚未坐实,移动电商则尚未发力。
事实上,新浪微博在媒体属性上的偏向有着更深层次的原因。
远去的大客户时代
2012年底新浪架构调整,COO杜红主攻门户业务,在这之前,主管销售的杜红给新浪微博带来了很多大客户,这些大客户是支撑新浪广告业务的主要力量。
“大客户对基于用户关系的精准推送没有兴趣,他们并不希望自己投的广告只到达了小部分人群,而是要求更多的到达率。”陈冉说,“这就使得新浪微博没有必要去做太多社交的东西。”
不过随着杜红的重心转向门户业务,大客户们对微博的投放也有所松动。陈冉说:“他们在一家网站的预算都是固定的,投了门户就不投微博了,而且微博很难承载那么多大客户的广告,另外腾讯也一直在抢夺这些大客户,相比起在微博上挂一个Banner,他们更愿意在QQ上点亮一个图标。”
新浪微博也意识到了这一点,曾着手挖掘中小广告客户,陈冉透露,之前新浪微博从百度挖了一些销售人才,但是经过一些调研后发现这块很难做,百度有7000人的销售团队在做这个,但是那个时候新浪的员工一共才6000多人。
此后新浪微博尝试了三七分成的微任务,并开始内测收费转发,不过这些都难以支撑新浪微博的规模化营收。
与此同时,一些第三方微博营销公司也开始逐渐逃离微博。一家广州的APP微博营销公司内部人士表示,在微博做推广都是依赖草根大号,名人效果很差,但是现在草根大号的转发量也明显下滑,有一些客户已经转向了微信,依靠大量公众账号进行营销,现在微博上还能有点利润的就剩下两性产品和手游,前者是刚性需求,后者是舍得砸钱。
据透露,为了弥补广告收入的下滑,新浪微博强行削减了很多行政成本,员工的报销数额都降低了很多。另一名新浪微博员工透露,此前新浪微博BD每月的话费报销缩减到了200元,空降的中层也与原来的团队难以磨合,最近两年新浪微博人员流动很大。
上市故事=媒体+电商-社交?
尽管新浪微博实际用户量并没有出现下滑,但是已经到了增长瓶颈,陈冉说,近半年新浪微博的用户没怎么增长,现在已经准备深入三线城市抢夺QQ空间的用户了。腾讯去年底公布的数据显示,QQ空间月活跃用户已经超过6亿,而对新浪微博来说,要从高粘度的社交网站抢夺用户并不容易。
从Facebook和Twitter来看,社交网站的故事显然要比媒体好讲得多。不过张毅认为,媒体+电商也可以是一个不错的故事。
昨日上线的微博淘宝版又给这个故事添加了几分色彩,在该版本中新浪微博与淘宝实现了账号互动,卖家的专属页面更容易发布“宝贝”,同时增加了对淘宝链接的识别,可以在卡片中显示商品价格、店铺信誉等。不过该页面是针对PC端,在移动端并没有悬停的概念,信息卡片也就不复存在。新浪官方宣称“基于微博淘宝版的社交属性,在发掘大量新用户的同时,可利用社交关系对其进行维护和管理。”不过在目前弱社交的形态下,这个平台能给新浪微博带来的商业化空间也有待检验
当用户逐渐转向移动端,微博的对手就变成了微信以及各种APP,尽管微博仍有很强的不可替代性,不过碎片化同质化的内容在争夺用户时间上并不占优势,且移动端的广告形式和效果也不及PC端,微博不会死亡,但是新的竞争态势使得它在商业化上需要一些新的探索,也面临更多的挑战,对新浪来说,上市或许形势所迫下是给股东们的一个阶段性答卷,也会是一个新的起点。