O2O的关键问题是能不能实现To
据百度百科:O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服 务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
我的看法是O2O也包括Offline To Online,以前充话费,我们去线下实体店,现在去网上充话费,Offline To Online。我用电信宽带,它弹出一个垃圾广告,说线下营业厅有电信手机促销活动,如果有人去线下办理了,这是Online To Offline。换句说,团购不是最早的O2O,那些电视、电台广告才是最早的O2O。
O2O纠结的东西不是线上到线下,或者是线下到线上,真正要命的关键问题是能不能实现To(用户到达和交易),O2O不能To就是死路一条。
为什么网上经常说做独立B2C的容易找死?因为这些B2C没有实现To的好门道,光靠烧钱买流量去做To,烧完钱就走到了死亡之路。为什么天猫的B2C能搞活?因为天猫把To的问题搞定了。
社会化是互联网的发展浪潮,势不可挡,O2O的本质也是社会化,只不过是有明确的功利性,O2O做的功就是To,大家要To是为了更好的实现交换(利)。
阿里To和微博To
阿里做O2O和新浪微博做O2O是两条不同的路,做法不同,但目的是一样,为了能TO。阿里的方式是属于深耕细作,比如支付宝规划是集成在商家的收 银机,能把核销工作做到完美的程度,像这样把种子埋在肥田上的,中国没几家公司能做种田模式。新浪微博只要把焦点放在TO,打不了收银机的主意,可以搞其 它方式,手机对系统(商家的电脑、平板、手机)同样可以完成支付交易的核销;如果是手机使用电子凭证去交易,对新浪微博的系统要求又低了,最简单直接的方 式,新浪微博赚广告费或服务费,O2O的To是用社会化媒体的广告实现。
二十万亿级O2O市场 电商由小盘到大盘
据研究咨询机构IDC与阿里巴巴集团研究中心联合发布数据显示,2011年淘宝网和天猫在线购物交易额达到6100.8亿元,比2010年增长了66%。2012年11月30日晚上21点50分18秒,淘宝和天猫累计的2012年总交易额已经突破了一万亿。
2010年全国实现社会消费品零售总额154554亿元,比上年增长18.4%;2011年全年社会消费品零售总额181226亿元,同比名义增长17.1%(扣除物价因素实际增长11.6%);2012年全国社会消费品零售总额预计达21万亿元,总比增长超过14%。
按O2O的线上和线下来看,以淘宝网和天猫为代表的线上增长仍是保持大幅度的增长,大概是六七成的增长。全国社会消费品零售总额的增长是走向下 滑,2012年从17.1%下滑到14%左右,这说明线下的增长在14%左右就到顶了,并且在2013年还会下滑,社会消费品零售的趋势是从线下交易走到 线上交易。
假设保持百分之十几的增长(10%~14%),2013年全国社会消费品零售总额会有二十多亿,小盘是线上几万亿,大盘是线下二十万亿左右。
以前不谈O2O的时代,淘宝天猫之类的电商,谈及的电子商务是小盘,现在发展的O2O的时代,微博成为微社会,发展微商业,大小盘通吃,线上的小盘要做,线下的大盘也要做。把大小盘的问题说明,那么新浪微博的O2O出发点就不是和淘宝天猫之类的电商在争线上小盘,而是线下大盘。