让众多“步步迷”翘首等待三年之久，作为古装穿越题材剧《步步惊心》(观剧)的姊妹篇，《步步惊情》贴着“时尚”“商战”的标签，将故事时间背景搬到现代，更汇集了吴奇隆(微博)、刘诗诗、刘松仁、叶祖新等《步步惊心》原班人马。但该剧开播三天却遭遇不少追剧网友吐槽，被指刚开播就毁了经典，有网友甚至调侃：“《步步惊情》让人步步惊醒。”
剧情凌乱看不懂
开篇第一集，女主角张晓（刘诗诗 饰）在家痴迷地看着一部古装剧《步步惊心》。当张晓看到剧中和自己长相一样的若曦时，微微吃了一惊。紧接着，剧情便“无缝对接”到《步步惊心》，开始播放《步步惊心》的桥段。剧迷尹小姐说：“这混乱的剪辑真让人摸不着头脑，女主角到底是《步步惊心》的粉丝还是失忆后遗症啊？请问现代人为什么动不动就矫情地回忆清朝的自己？”
虽然之前片方一再强调《步步惊情》是一个全新的、完整的故事，但如此设定难逃“卖回忆”之嫌。此外，殷正（吴奇隆饰）的继父康震天（刘松仁饰）坐在房间里和几个手下欣赏自己收藏的一件玉器。镜头忽然跳转至西北大沙漠，时间也变成上世纪80年代，四个年轻人开车寻找宝藏，路遇龙卷风后反而幸运得宝。对于这几个人的身份以及为何穿插这一段，许多观众表示不解。
追剧网友“不想不看不听”说：“看了未删节版，里面多了一段康震天回忆找到宝藏后寻宝小团伙火并的段落。我推测殷正的生父想独吞财宝却死了，但不清楚为何康震天和自己的妻子离婚，另娶了殷正的母亲。”此外，康震天所开办的公司也让观众看不明白到底做什么生意。靠房地产公司起家，现在卖化妆品、珠宝，还搞拍卖，还签约了一个演员。
独播方浙江卫视审片组的一位工作人员告诉记者：“剪掉了4集内容是事实，主要集中在前半段。内容是一些风花雪月的桥段，目的是想让商战这条主线更突出，矛盾冲突更加引人入胜，增加悬疑感。”
哭点太多感觉矫情
该剧是刘诗诗真正意义上的第一部时装剧，她在剧中一人分饰两角，在平面设计师张晓与模特蓝兰两个性格南辕北辙的角色之间转换。张晓阳光单纯敏感，蓝兰阴暗忧郁。虽然通过剧情介绍可以知道张晓和殷正的恋情将是贯穿始终的一条线，但是看过该剧的赵小姐说：“都分不清主角是张晓还是蓝兰，蓝兰身上反而更有戏，看起来她是反角，但也不算 坏女人 范畴，因为她也没做什么坏事，性格特点不够鲜明。”
对此，刘诗诗坦言：“蓝兰不是一个纯粹的坏女人，她做的很多错事是被逼的，可以说她本人就是一个受害者，在我的理解中，她的可怜多过可恨，我要把这个角色诠释成让观众心疼多过厌恶的女人。”
剧中，张晓喜欢逛博物馆，对着一幅清朝画卷流泪。为了接近酷似自己梦中古代情人的殷正，主动应聘到殷正的公司里做平面设计师，偶然看到工作中的殷正就伤感不止，一步步靠近殷正时被电线绊倒，触电摔伤。昏迷中还紧紧抓住来医院看望自己的殷正，哭泣哀求他不要离开。
资深剧迷罗小姐说：“不明白张晓的哭点是什么，没有合理的剧情推进，这样密集的哭点设定只会让人感觉矫情和莫名其妙吧。”女一号刘诗诗表示她不喜欢用虐情来形容这部戏，“因为虽然整部戏充满了情感纠结，也充满了眼泪，但这些悲剧不是 刻意 的，情节推进也是合情合理的，哭戏顺其自然。”
台词配音对不上口型
《步步惊情》还出现了配音和演员口型对不上的状况，让追剧网友直呼“感觉像在看外片”。
剧中，当张晓追赶殷正离开博物馆，奔跑途中不小心与骑着自行车的气球小贩撞到一起，摔倒在地上。气球飞走，小贩不依不饶让张晓赔钱。坐在车里的殷正目睹了这一切，出面替张晓解围。当殷正捡起张晓掉在地上的手机并递给她时，张晓连说：“谢谢你了，谢谢。你真是好人。”
但这与刘诗诗的口型不符。有细心的网友指出，根据口型来看，刘诗诗面对殷正的第一句台词应该是：“你不记得我了吗？”这让不少追剧网友感到很费解，为什么配音时改了台词？有网友分析，因为张晓穿越到清朝的时候，带着记忆，所以有“未卜先知”的能力。但现实生活中，张晓就是一次意外后昏迷，醒来之后，穿越到清朝的记忆已经消失，怎么可能要求梦境中出现的人记得自己？改变台词可能是为了符合逻辑。
