2017年6月1日凌晨，顺丰宣布关闭对菜鸟联盟的数据接口，6月1日中午又停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。在顺风的一份声明中道出冲突的起因：因为菜鸟联盟要求丰巢提供“与其无关”的客户隐私数据，丰巢拒绝后，阿里平台将顺风从物流选项中剔除，随后切断丰巢的信息接口。所以顺丰此举，相当于向菜鸟联盟宣战了。
菜鸟联盟是谁？丰巢又是谁？先给不清楚其中关系的网友们稍作解释一下：
菜鸟联盟，2016年3月28日成立的电商物流服务组织，由阿里巴巴旗下的菜鸟网络牵头，联合国内几大物流公司组建，CEO是童文红，阿里巴巴集团首席人力官，就是从阿里前台干到亿万富豪的励志姐，所以菜鸟联盟代表的是阿里系。
丰巢科技，旗下的丰巢智能快递柜给所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，2015年6月6日由顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司组建成立，顺丰持股35%，顺风的王卫是法人。
菜鸟和顺丰互相“封杀”，引发的物流行业数据之战，让人不禁想起当年腾讯和360的“3Q”大战，两个大boss撕逼，后面一群小弟站队，战场却烧在用户身上……历史奇迹般地重演！
菜鸟这边：圆通正式宣布站队菜鸟！
有网友说，这菜鸟和顺丰争个什么呢，这么大块蛋糕，就不能好好坐下来吃吗？非要拼个你死我活？
京东的刘强东在2016年7月17日央视2套的的《对话》节目就指出了背后的痛点：
刘强东说，菜鸟网络本质上是要在几个快递公司之上，搭建数据系统，说好听点就是提升几个快递公司效率，说难听点，最后你等着瞧，几家快递公司大部分利润都会被菜鸟物流吸走！
主持人问刘强东：你怕不怕这么说有人不高兴？
刘强东：其实它们现在都知道，但只是现在没有能力离开了，因为你不这么做，不听它的，你被踢出去，你的包裹量可能50%就没有了，所以命根已经被抓在手里面，只有一家顺丰是拒绝这么做的。
6月2日菜鸟总裁万霖发出最新声明表示：丰巢和菜鸟数据对接后，一直调取淘宝用户电话号码等信息，并超出合理使用范围，存在严重安全隐患，这是此事件的核心起因。保护消费者数据安全是菜鸟职责所在，更是菜鸟的底线，不能有任何退缩！
菜鸟和顺丰之争，双方各执一词，孰是孰非，我们无从判断。但从两家的声明和回应看，打的都是“保护用户数据安全”的旗号，跟当年的3Q大战，几乎如出一辙。可他们真的是在为用户着想吗？
顺丰菜鸟之争，到底伤了谁？
国家邮政局6月1日就说：因为菜鸟与顺丰关闭了互通数据接口，部分快件信息查询不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传，商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息。
一卖芒果的淘宝商家说：用顺丰不包邮，不支持拒收、退款。
消费者说：水果或生鲜物品对物流服务质量要求高，其他的快递公司目前替代不了顺丰。
两个巨头打仗，战火却烧在用户身上：要在淘宝买东西，就不能用顺丰快递；想要送货快一点，就不能在淘宝上买。到底谁侵害了用户的利益？
笔者以为，在商言商，别在用户身上捅了一刀，然后还打着“保护用户数据”的大旗，拉着用户去当垫背！
